Diferencia entre revisiones de «Lista de correo»

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(Adapto el texto del acta de rhack para tener las normas escritas y claras)
 
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[[Acta del 22 de setiembre|Se aprobó en RHack]] la reapertura de la lista de correo y la creación de un grupo de moderación. Por practicidad y respeto al acta, las mods reestructuramos aquí lo aprobado:
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=== Valores ===
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* autogestión
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* auto-control
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* que lo se dice es constructivo
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* y pertinente.
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La gente moderadora notendría que intervenir más que cuando se detecta que existe un problema.
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=== Comportamientos problemáticos ===
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# Insultos ydescalificaciones personales. En general cualquier calificación que resulte ofensiva. (Es importante no calificar a la gente como "trolls", sino referirse a sus actitudes y comportamientos)
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# Off-topics excesivos,temas muy alejados de los relacionados con el hackmeeting.
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# Discusioneso debatespersonales que no enriquecen.
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# Alimentar el trolling y el conflicto. No entremos al trapo, ‘don’t feed the trolling’.
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=== Gestión de conflicto ===
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Cuando ocurre alguna de estas cosas, y hace falta un aviso:
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# el primer aviso viene del colectivo. Se confía en que la gente de la lista es capaz de identificar y señalar estas situaciones como no aceptables.
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# Si no se atiende a este aviso, el segundo aviso si que viene del equipo moderador
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# Ya si no es suficiente con estos dos avisos se puede proceder al baneo temporal o definitivo de la cuenta.
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=== Limitaciones a cuentas nuevas ===
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La lista sigue abierta y puede apuntarse cualquiera, pero las nuevas suscripciones entran como moderadas, es decir, los correos de una cuenta nueva los tienen que aprobar el equipo mod. Si los correos no van en contra de las normas de arriba, las mods desbloquean la cuenta para que pueda escribir libremente. Esto es una protección frente a posibles cuentas spammers y frente a cuentas proxy de otras cuentas que hayan sido baneadas.
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=== Coresponsabilidad de todo el colectivo ===
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La asamblea aprueba esto sabiendo que aprobarlo significa un compromiso
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de responsabilidad con los valores antes citados y de, en caso de
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necesidad de aviso, apoyo activo a las decisiones de la moderación.
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El equipo de moderación será rotativo (a cambiar cada año) se compone de
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al menos 3 personas que se pondrán de acuerdo para enviar cada aviso
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Las candidatas tienen que ser personas que no hayan alimentado conflictos, que tengan la confianza de este colectivo, que tengan tacto.
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En caso de no haber consenso en cuanto a las
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personas que se nominen, para elegirlas hace falta que haya:
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* Argumenta coherente y asertivamente: Se breve, amable, clar+, concis+, constructiv+
 
* Argumenta coherente y asertivamente: Se breve, amable, clar+, concis+, constructiv+
 
   
 
   

Revisión actual del 11:04 5 nov 2019

2019

Se aprobó en RHack la reapertura de la lista de correo y la creación de un grupo de moderación. Por practicidad y respeto al acta, las mods reestructuramos aquí lo aprobado:

Valores

  • autogestión
  • auto-control
  • que lo se dice es constructivo
  • y pertinente.

La gente moderadora notendría que intervenir más que cuando se detecta que existe un problema.

Comportamientos problemáticos

  1. Insultos ydescalificaciones personales. En general cualquier calificación que resulte ofensiva. (Es importante no calificar a la gente como "trolls", sino referirse a sus actitudes y comportamientos)
  2. Off-topics excesivos,temas muy alejados de los relacionados con el hackmeeting.
  3. Discusioneso debatespersonales que no enriquecen.
  4. Alimentar el trolling y el conflicto. No entremos al trapo, ‘don’t feed the trolling’.

Gestión de conflicto

Cuando ocurre alguna de estas cosas, y hace falta un aviso:

  1. el primer aviso viene del colectivo. Se confía en que la gente de la lista es capaz de identificar y señalar estas situaciones como no aceptables.
  2. Si no se atiende a este aviso, el segundo aviso si que viene del equipo moderador
  3. Ya si no es suficiente con estos dos avisos se puede proceder al baneo temporal o definitivo de la cuenta.

Limitaciones a cuentas nuevas

La lista sigue abierta y puede apuntarse cualquiera, pero las nuevas suscripciones entran como moderadas, es decir, los correos de una cuenta nueva los tienen que aprobar el equipo mod. Si los correos no van en contra de las normas de arriba, las mods desbloquean la cuenta para que pueda escribir libremente. Esto es una protección frente a posibles cuentas spammers y frente a cuentas proxy de otras cuentas que hayan sido baneadas.

Coresponsabilidad de todo el colectivo

La asamblea aprueba esto sabiendo que aprobarlo significa un compromiso de responsabilidad con los valores antes citados y de, en caso de necesidad de aviso, apoyo activo a las decisiones de la moderación.

Elección del equipo de moderación

El equipo de moderación será rotativo (a cambiar cada año) se compone de al menos 3 personas que se pondrán de acuerdo para enviar cada aviso desde moderación.

Las candidatas tienen que ser personas que no hayan alimentado conflictos, que tengan la confianza de este colectivo, que tengan tacto.

El proceso consiste en lanzar nombres de la gente que queremos que modere, después las personas nombradas dicen si están dispuestas y disponibles o no, y se pide quién apoya el equipo y quién no quiere alguna persona del equipo.

En caso de no haber consenso en cuanto a las personas que se nominen, para elegirlas hace falta que haya:

  • 5 personas al menos que apoyen cada nominación
  • 2 personas máximo que se opongan a cada nominación

2017

  • Argumenta coherente y asertivamente: Se breve, amable, clar+, concis+, constructiv+
  • Pensamiento en paralelo: Evita el estilo de pensamiento adversarial o confrontativo

Organizate: Si recibes demasiados mensajes en tu bandeja de entrada: Create una carpeta en tu gestor de correo, escoje Recibir un digest(resumen) diario-semanal-mensual, escoje No recibir mensajes de esta lista, desuscribirse no es el fin!.

  • Usa lenguaje fácil y agradable: Sigue las buenas costumbres, accesible para lxs demás. "El humor es el refugio de la critica mayor"

El tono con que escribes puede hacer la diferencia. En la red normalmente no tienes gestos, ni entonación o timbre de voz, por lo cual debes vigilar que tus palabras no parezcan muy cortantes o duras. No supongas que al leerlo van a entender tu intención. No saben qué estado de ánimo tenías, ni sabes qué estado de ánimo tendrán al leerlo.

  • No te dejes llevar demasiado por las emociones y sobretodo evita el sarcasmo, insidia o cinismo para contigo y para con los demás. No te tomes lo leido a la defensiva, especialmente rechazos de tus propuestas. Las discusiones deben ser politicas y rápidas, hay que tratarse bien aunque no tengamos el mismo posicionamento. El primer campo de actuacion politica es el interpersonal
  • Decidir bien entre responder al enviante o responder a la lista: Puedes discutir con el, y luego reenviar un resumen de lo hablado con la discusión larga abajo si quieres. No chatees en lista. Verifica la frecuencia de uso de la lista por parte de los demás usuarios, intenta que haya mas pluralidad en la participacion, a veces hay que apartarse para que eso pase.
  • Ligereza: Citar partes del mensaje al que se responde: No hacer top-posting.

-Borrar los datos superfluos (el texto comentado del mensaje al que se contesta que no sea relevante) -No mandar documentos adjuntos a la lista, incluir sólo el enlace a ellos. -No incluyas direcciones de listas en cc, bcc.

  • Asuntos descriptivos en los mensajes sobre el tema que se va a tratar: a la hora de abrir nuevos hilos.palabras clave llegan mejor que enunciados largos. Asuntos como Necesito ayuda o Tengo un problema o URGENTEEEE! o te expones a ser ignorado. Usar Etiquetas tipo [logo], [camisetas], [wiki], etc.


  • Ofrecerse voluntari+ al proponer:


Propuesta de moderadoras lista de correo, y grupo de mediación